Las franquicias maestras son franquicias
interesadas en expandirse a otros países o territorios, este
tipo de empresas buscan franquiciantes maestros que son
inversionistas en otras naciones dispuestos a invertir en el
concepto de negocio para desarrollar un territorio mediante la
apertura de franquicias que otorgan a otras personas interesadas en
participar en estos negocios, y de esta manera una empresa puede
incursionar en los mercados extranjeros.
Las
franquicias maestras permiten a un negocio internacionalizarse, dar
a conocer su marca y productos, además de generar más
ventas y ganancias, tanto para el franquiciante maestro como para
las personas a las que se les otorgan franquicias, explicó
Ferenz Feher, Director General de la firma de
consultoríaFeher
& Feher.
Los
inversionistas que obtienen una franquicia maestra deben cumplir
con ciertos requisitos establecidos en el contrato que firman, por
ejemplo, deben cumplir con abrir un determinado número de
unidades de negocio en el país en el cual se les otorga la
franquicia maestra.
A
cambio de esto obtienen una serie de beneficios por su
inversión e interés en el desarrollo de un concepto
de negocio en una nación específica.
Un ejemplo de una franquicia maestra es una persona que tiene un
negocio de ferreterías en México con dos o tres
sucursales, al paso del tiempo abre más sucursales en el
país a través del esquema de
franquicia.
Una
vez que el crecimiento en México ha dado buenos resultados,
el creador de la franquicia decide expandirse a otros países
y comienza en Guatemala, en donde busca un inversionista interesado
en obtener una franquicia maestra para replicar el mismo esquema de
negocio y la operación comercial que ya se hizo en
México.
Este
franquiciante maestro tiene el derecho a desarrollar el mismo
concepto de negocio en Guatemala o en una región determinada
de ese país centroamericano, con el objetivo de lograr el
mismo éxito que ya se obtuvo en
México.
La franquicia maestra es conocida como una
operación de país a país, su principal
objetivo es lograr que un negocio crezca y se expanda a otros
mercados a través de la inversión de los recursos de
terceros para posicionar una marca en otras naciones, de esta
manera se obtienen beneficios para todos al pertenecer a una red de
negocios rentables.
SUBFRANQUICIA
El concepto de subfranquicia se aplica en las franquicias maestras
o maestras internacionales, pero también se puede utilizar
en el mismo territorio nacional de donde es originaria la
franquicia.
En este esquema
el franquiciatario puede a su vez franquiciar otras unidades de
negocio, por ejemplo, el negocio de ferreterías ya
mencionado puede otorgar una subfranquicia en la zona norte del
país para que el nuevo inversionista pueda a su vez
franquiciar o comercializar los derechos a terceras personas de la
misma franquicia, este concepto se puede aplicar a nivel nacional o
internacional.
Ambos
esquemas de negocio son utilizados, la franquicia maestra es el
modelo más conocido y más aplicado para que una
franquicia se expanda de un país a otro.
En el
esquema de la franquicia maestra hay diferentes formas de hacerlo,
hay quienes otorgan los derechos de todo un país, otros
dividen el territorio en regiones y conceden las franquicias
maestras a varios inversionistas, otros solamente otorgan una sola
unidad para entrar a un mercado con el objetivo de conocer la
factibilidad de crecimiento y poder proyectar el resultado que se
puede obtener en el futuro próximo.
“Hay quienes otorgan o conceden una
franquicia maestra una vez que el país original puso un pie
en otro país, me explico, esta ferretería que
quería Guatemala tiene dos opciones, invitar a un
inversionista en Guatemala y que desarrolle el país o el
mexicano pone su oficina, pone un punto de venta en Guatemala para
trabajarlo y ya que funcione entonces ya franquiciarlo, ya como
franquicia maestra”, explicó Ferenz
Feher.
Lo
más recomendable para desarrollar el esquema de la
franquicia maestra es subdividir el país en el que se
incursionará, comenzar mediante un esquema de
coinversión o joint venture, abrir primero una unidad
mientras se conoce el país para saber cómo opera el
mercado, los gustos y las costumbres de la gente para
posteriormente tropicalizar el negocio y adaptarlo a la cultura
local.
La
subfranquicia es cada vez menos utilizada debido a que tiene varias
debilidades, la más importante es que se puede perder el
control de la estandarización de operaciones al pasar de una
mano a otra.
En
México existen contadas subfranquicias, un ejemplo
extraordinario es la subfranquicia que opera a nivel nacional de
Farmacias GI de Genéricos Intercambiables, han crecido bajo
este esquema y no se ha perdido el control de la
estandarización de operaciones, ni la
calidad.
Se
pueden reducir las desventajas o debilidades de la subfranquicia a
través de la implementación de mayores controles,
visitas de supervisión, mistery shoppers, y controles
tecnológicos como el uso de Customer Relationship
Management (CRM).
Pero
no todos los negocios se pueden subfranquiciar, en algunos giros es
más riesgoso que en otros, la venta al detalle es uno de los
giros que se presta más para crecer a través de este
esquema.
BASES LEGALES
Las bases legales de las franquicias se sustentan en el
Artículo 142 de la Ley de la Propiedad Industrial en
México, en la legislación correspondiente a cada uno
de los giros de negocios, y en la
Constitución.
En el
caso de las franquicias maestras y las subfranquicias, éstas
operan bajo contratos que contienen las condiciones, obligaciones y
beneficios específicos, estos contratos cuentan con
cláusulas especiales que se adaptan a las leyes de otros
países en el caso de las franquicias maestras, para evitar
caer en la ilegalidad en algunas de las actividades de negocio que
se realicen, lo mismo se aplica para el modelo de las
subfranquicias.
Hay
diferentes rangos de inversión que pueden variar en
función del modelo que se utilice, del país en el que
se incursione, de los territorios cuando se trata de una franquicia
en el territorio nacional, la logística, entre otros
factores.
Los
principales beneficios que se obtienen al aplicar estos esquemas es
lograr un mayor posicionamiento de marca en los territorios en los
que se incursiona, con una curva de aprendizaje muy baja, y con una
inversión realizada por terceros en lugar de que la empresa
original canalice estos recursos para lograr la expansión y
un crecimiento más rápido.
En
México hay alrededor de 1,000 franquicias, de éstas
alrededor de un 30% son extranjeras, de las cuales un gran
número son franquicias maestras que operan a través
de diferentes formas.
Actualmente las franquicias mexicanas hacen
negocios en India, China, Alemania, Brasil y en otros países
debido a que la cultura en México de este modelo de negocios
ha crecido aceleradamente en los últimos 20
años.
Sin
embargo, aún hay pocas franquicias mexicanas que han
incursionado en el extranjero, se estima que sean alrededor de unas
25 debido a que México aún es un país en el
cual hay grandes oportunidades de crecimiento de negocios a
través de la franquicia.
Conforme el mercado mexicano va quedando chico
para aquellas empresas que se han desarrollado mediante la
franquicia, es cuando se comienza a analizar la posibilidad de
expandirse a otros países.
La
firma de consultoría Feher & Feher cuenta con oficinas
en Miami y Los Ángeles, en Estados Unidos, además de
tener aliados comerciales en España, Brasil y Singapur para
trabajar en la internacionalización de las franquicias, que
se prevé seguirá con una tendencia de
crecimiento.
REUNIÓN DE CONSULTORES INTERNACIONALES
Los días 2 y 3 de marzo se realizó un congreso
internacional en México en donde se reunieron las personas
que pertenecen a la Franchise Consulting Network, organismo
que preside Ferenz Feher y que agrupa a consultores en franquicias
de todos los continentes.
En este evento se
discutieron y delinearon las mejores prácticas de
este sector, también se buscaron las mejores opciones
para continuar con el desarrollo de la cultura de las franquicias a
través de temas como la comercialización de
franquicias, el intercambio entre países, establecer
candados entre las principales firmas de consultoría que
integran esta red global para evitar las prácticas
desleales.
English
¿Quiénes Somos?
Sesión Clientes
