En una
época de estrechez financiera como la que se vive
actualmente, cuidar al máximo los ahorros es una de las
tareas prioritarias para la mayoría de la población.
Existen diversos instrumentos financieros que nos pueden brindar
una buena inversión, pero no todos garantizan el poder
adquisitivo de nuestro dinero, mucho menos el crecimiento del
patrimonio. Las franquicias al ser un esquema de negocio probado,
se han convertido en una de las opciones más viables para
invertir nuestros ahorros. Datos de las Asociación Mexicana
de Franquicias (AMF) refieren que tan sólo en el país
existen 950 empresas franquiciantes y más de 60 diferentes
giros. Y no sólo eso, sino que en esta época de
crisis han demostrado ser de los negocios menos golpeados: en 1995,
más de seis mil restaurantes cerraron sus puertas, de los
cuales 30 fueron franquicias.
Conozcamos los
aspectos que han hecho fructificar al sector franquicias y que lo
colocan en mejores posibilidades de éxito que a los negocios
independientes.
Franquicias Vs.
Negocio Propio
Es cierto que no
existe una “varita mágica” que nos asegure el
éxito de nuestros negocios, ni una bola de cristal que nos
ilumine el camino más próspero para invertir: Lo que
si hay son hechos que confirman que las franquicias son una de las
opciones más viables para alcanzar el éxito
aún en época de crisis.
De acuerdo con
América Maldonado, consultora de la firma internacional
Francorp, las ventajas que tiene un concepto de franquicia contra
un negocio independiente son diversas: “En principio, la
posibilidad de fracaso que se tiene con la franquicia es mucho
menor a lo que representa abrir y operar un negocio independiente,
aunque las características del concepto sean muy
similares”. Esto de debe principalmente a los elementos que
integran a la franquicia: una marca reconocida, el know how (que
generalmente está integrado tanto por manuales de
operación como p0or la capacitación) y la asistencia
técnica programada (soporte continuo por parte del
franquiciante).
Por su parte un
negocio independiente requiere de un largo camino de aprendizaje
(el cual, generalmente, ya fue recorrido por las empresas que
franquician), que consiste en hacer pruebas, tener éxitos y
tropiezos, realizar investigaciones de mercado y de competencia,
incrementar su experiencia en el negocio y lograr un
posicionamiento o reconocimiento de marca. Con ello no se quiere
decir que un negocio independiente este condenado al fracaso, ya
que una persona preparada, emprendedora, creativa, llena de
excelentes ideas y con muchas ganas de tener un negocio propio,
puede conseguir sus objetivos y tener
éxito.
Sin embargo las
franquicias están ganando terreno frente a los negocios
independientes “Por cada tienda de conveniencia que abre, se
cierran cinco misceláneas comenta - Feher & Feher ,
director general de la consultoría Feher & Feher -. Y no
es porque el servicio de las segundas sea malo, sino porque no
cuentan con un enfoque estandarizado. Por ejemplo, si alguien
necesita un producto a lass tres de la mañana, seguramente
lo van a encontrar en un establecimiento franquiciado, cosa que no
ocurre en una miscelánea porque ya está cerrada, de
ahí que las franquicias vengan ganando terreno en los
últimos años”. La llegada de McDonald’s
al esquema mexicano de franquicias obligó al cierre de
empresas como Burger Boy y Tom Boy. Actualmente la
estandarización, la imagen, la internacionalización y
la pertenencia de equipo hacen que un mayor número de
negocios adopte el esquema de franquicias.
Know
How
El Know How es
una de las partes medulares para replicar el éxito en una
franquicia. Consiste en la transmisión de técnicas y
de experiencias por parte del franquiciante hacia sus
franquiciatarios, para establecer la estandarización de sus
unidades. Este aprendizaje, al ser compartido, se convierte en un
patrimonio de muchos años de madurez y una ventaja
comparativa muy valiosa frente a la competencia. Con ello no se
pretende decir que sea mejor la franquicia que tiene más
años contra aquella que tiene poco tiempo, sino que importa
tener menos unidades cerradas que abrir muchas al año.
“ Si yo pongo una ferretería como negocio
independiente, es muy probable que me equivoque en la
ubicación del lugar, en la operación del negocio, en
la redacción de los informes o en la imagen; pero si pongo
una ferretería con una marca reconocida, donde la cuerva de
aprendizaje ya fue absorbida por que franquiciatario, las
probabilidades de fracaso son mucho menores”, explica Ferenz
Feher.
¿Por
qué comprar una franquicia?
Como ya hemos
dicho, existen diversos motivos por los cuales se adquiere una
franquicia, pero además del posicionamiento de marca y de la
disminución de la posibilidad de fracaso, también
intervienen en la elección de factores como la edad y la
disponibilidad de horario.
Ferenz Feher
enumera seis razones trascendentales:
1.- Ser
empresarios. Tener la habilidad y capacidad para administrar un
negocio en donde no sólo se invierta dinero, sino
también esfuerzo
2.- Ser
dueños de un segundo negocio. Cuando se tiene la
visión empresarial y se dispone de un capital extra para
invertir, se puede adquirir una franquicia de forma
exitosa.
3.- Tener
horarios flexibles o trabajar desde casa. Cuando se administra
personalmente el tiempo y se tiene la capacidad de laborar desde
cualquier lugar, es factible llevar a cabo una buena
administración de la franquicia.
4.- Invertir la
liquidación al perder el empleo. Cuando se quiere ser su
propio jefe y se cuenta con el capital para
hacerlo.
5.- Ser jubilado.
Cuando por impedimentos de edad ya no es posible trabajar en una
compañía, se tiene la oportunidad de canalizar el
tiempo y los recursos a una franquicia.
6.- Ser
recién egresado de la universidad. Cuando se tiene un
capital ahorrado, aún en época escolar, y se tiene la
meta de encaminar un negocio propio que comience a generar
ingresos, una opción viable es la adquisición de un
negocio de este tipo.
Bondades del
esquema
Existen diversas
causas que a lo largo de los últimos años han hecho
prosperar a las franquicias. Algunas de ellas son las
siguientes:
Aplican sistemas
operativos. No se arranca desde cero, ya que es un concepto de
repetición
Otorgan soporte
continuo. No estás sólo: comparten ideas,
inquietudes, asesoría y
conocimientos
Tienen
consumidores influenciados por una marca. El posicionamiento y
penetración de la firma genera confianza entre sus
consumidores
Tienen la
motivación del franquiciatario: Hacer crecer la red dentro
de un grupo y ponerse la camiseta garantiza el éxito de la
franquicia por varios años.
Tienen
inversión en activo: tiempo, dinero y esfuerzo. Llegas
más rápido a tu destino, pierdes menos dinero y haces
mucho menos esfuerzo porque la curva del aprendizaje ya la
vivió el franquiciante.
Poseen mayor
acceso a capital. Tienes acceso a los programas de financiamiento
por parte de la secretaría de Economía SE o de los
bancos.
Como
franquiciatario, obtienes los siguientes benef9icios
Adquieres una marca reconocida
Tienes mayor seguridad de éxito
Tienes la operación y la administración
resueltas
Reduces la curva de aprendizaje
Obtienes los beneficios de una economía a escala
Obtienes un plan de mercadotecnia ya diseñado
Por si fuera poco, las empresas que nacen como negocios
independientes están viendo a este esquema como una
opción viable dentro de su estrategia de expansión,
obteniendo otros beneficios como:
Dominio de
mercados: Al adoptar un esquema de franquicia pueden ingresar a un
territorio antes desconocido, pero con un socio activo que conozca
perfectamente esa ciudad y logre posicionar la
marca.
Crecimiento
acelerado.- Establecer alianzas con organismos y con socios dentro
del esquema de franquicia agilizar los trámites y la
penetración en mercados regionales e
internacionales.
Desarrollo del
concepto. A través de una unidad e internacional de unidades
franquiciadas se crean barreras anti-competencia, lo que no sucede
si se ingresa a un mercado de manera
independiente.